Der Flug hat Verspätung oder wurde ganz gestrichen und ihr verbringt möglicherweise die Nacht am Flughafen. Völlig übermüdet zuhause angekommen, ist euer Ärger meist nicht verflogen, sondern ihr fragt euch welche Ansprüche euch zustehen. Wir möchten euch deshalb aufklären, in welcher Situation ihr mit Rückerstattungen rechnen könnt und welche Rechte ihr grundsätzlich habt. Wie in...