Flugladen.de ist ein Anbieter, der sich auf den Verkauf von Flügen spezialisiert hat. Flugladen.de gehört zur Travix International B.V., einem der weltweiten Marktführer in der Reisebranche. Bis heute hat sich das Unternehmen zu einer der größten Online-Flugticketanbieter in Deutschland entwickelt. Und das nicht ohne Grund! In Sachen Flugbuchung ist Flugladen.de eine vertrauensvolle Plattform, die nicht nur günstige Angebote findet, sondern auch mit einem sehr zufriedenstellenden Kundenservice punktet.

Flugladen Logo

Erfahrung & Bewertung



Pro

Unkompliziert: Die unzähligen positiven Bewertungen auf namhaften Plattformen sprechen eine eindeutige Sprache. Die Nutzer bevorzugen Flugladen.de vor allem, weil die Suche und Buchung von Flügen unkompliziert, übersichtlich und einfach ist. Einfach Abflughafen, Ankunft, gewünschte Reisedaten und Anzahl der Reisenden angeben und in sekundenschnelle vergleich Flugladen.de Angebote von Hunderten von Webseiten und zeigt den günstigsten Flug.

Kulanz: Insgesamt habe ich Flugladen.de als sehr kulantes Unternehmen erlebt. So habe ich erlebt, wie Flugladen.de einen Tippfehler im Namen auf dem Flugticket nachträglich kostenlos verändert hat. Wer schon mal selbst einen Namensfehler auf seinem Flugticket hatte, weiß vermutlich, wie teuer die Korrektur werden kann. Das Problem: Mit einem Fehler im Namen kann der Flug verweigert werden. Dass es sich hierbei um reine Kulanz seitens Flugladen.de handelt, zeigt ein Blick auf die Homepage. Dort heißt es:

„Achten Sie auf den Namen, den Sie bei Ihrer Buchung angeben. Kontrollieren Sie auf jeden Fall noch einmal Ihre Angaben. Eine Namensänderung kann teuer werden! Sollte Ihr Name nicht richtig auf Ihrem E-Ticket stehen, raten wir Ihnen Flugladen.de so schnell wie möglich zu kontaktieren, um mögliche zusätzliche Kosten gering zu halten.“

Bis zu vier Tagen vor Abreise, ist die nachträgliche Änderung des Namens online möglich. Sollte Euer Flug innerhalb der nächsten vier Tage stattfinden, wendet Euch telefonisch an den Kundenservice. Dies gilt auch, wenn Eure Buchung gerade erst erfolgt ist! Je schneller Ihr auf den Fehler reagiert, desto weniger müsst Ihr mit Zusatzkosten rechnen. Während der Buchung weist Flugladen.de nochmals explizit daraufhin, die persönlichen Daten ganz genau überprüfen.

Zahlungsmöglichkeiten: Auf Flugladen.de stehen Euch drei verschieden Möglichkeiten zur Verfügung, Eure Rechnung sicher und schnell zu bezahlen: Per PayPal, per Kreditkarte oder per Sofort-Überweisung. Nach der Bezahlung erhaltet hier innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per Mail sowie Euer elektronisches Flugticket.

Transparenz: Bei Flugladen.de finden sich keine versteckten Kosten! Ihr zahlt den Preis, der Euch bei der Flugsuche angezeigt wird. Ausgenommen davon sind zusätzliche Versicherungen, die Flugladen.de Euch während des Bestellprozesses anbietet wie beispielsweise einen Flugticket Schutz. Flugladen.de selbst brüstet sich mit nur zwei Punkten im „Kleingedruckten“:

  • Alle Preise enthalten Hin- und Rückreise pro Person einschließlich aller Steuern.
  • Preise gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Zu Flugladen.de

Contra

Keine variable Flugsuche: Auf Flugladen.de kann man keine sogenannte Matrix-Suche durchführen. Matrix-Suchen sind Suchen, bei denen man über einen bestimmten, definierten Zeitraum oder auch mit mehreren Flughäfen sucht. Da dies hier nicht möglich ist, empfehle ich, die +/- 3 Tage Suchfunktion zu verwenden. Prinzipiell gilt: Je flexibler Ihr seid, desto wahrscheinlicher ist es, das Ihr einen günstigen Flug findet. Wenn Ihr vom Service von Flugladen.de zufrieden seid, könnt Ihr alternativ bei anderen Flugvergleichswebseiten, die die Matrix bei der Suche integriert haben, nach Flügen schauen und die Daten für den günstigsten Flug bei Flugladen.de eingeben.

Angebote

Flugladen.de hat sich auf die Vermittlung von Flügen konzentriert. Nebenbei werden auch Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen angeboten. Dabei wird scheinbar jedoch auf Partner-Lösungen zurückgegriffen. Hier deshalb die Empfehlung, ausschließlich Flüge bei Flugladen zu suchen und zu buchen. Bei Flugladen.de findet man oft sehr günstige Flugschnäppchen. Diese Flugschnäppchen sind mit dem exklusiven Flugladen-Rabatt meist noch einmal um bis zu 20 Euro günstiger. Angeboten werden die Flüge aller großen und kleinen Fluggesellschaften. Eine Übersicht der Fluggesellschaften, dessen Flüge bei Flugladen vermittelt werden, findet Ihr hier.

Buchung

Die Buchung bei Flugladen.de erfolgt in 3 Schritten. Im ersten Schritt sucht Ihr Euch einen geeignet Flug aus. Anschließend kommt Ihr auf die Buchungsseite, auf der übersichtlich alle Flugdaten noch einmal aufgelistet werden. Zudem wird der Gesamtpreis angezeigt und abgefragt, ob man noch eine Flugticket-Garantie abschließen will. Aus meiner Sicht halte ich das für unnötig, da es nur zusätzliche Kosten sind. Das solltet Ihr aber selber entscheiden.

Flugbuchung bei Flugladen

Vorbildlich verhält sich Flugladen bei der Eingabe der Passagierdaten. Es wird deutlich darauf hingewiesen, dass man die Daten richtig eingeben soll, da andernfalls hohe Kosten für Änderungen entstehen können. Nach Eingabe der Daten und Bestätigung durch „Weiter“ wird noch einmal auf die Flugticket-Garantie hingewiesen. Durch einen Klick auf „Nein“ kann man diese abwählen.

Im 3. Schritt werden der Flugpreis & die Flugdaten noch einmal angezeigt. Zudem kann man das Zahlungsmittel wählen und final die Buchung bestätigen. Im Großen und Ganzen ein einfacher und übersichtlicher Buchungsablauf.

Gutschein einlösen

Auch für Flugladen.de findet man immer wieder Gutscheine. Diese Gutscheine können im 2. Buchungsschritt bei der Eingabe der Kontaktdaten eingelöst werden.

Gutschein Flugladen

 

Bezahlung

Wie bereits nun schon genannt, bietet Flugladen.de Sofortüberweisung, Kreditkarte und PayPal als Bezahlmethode an. Laut dem neuen Kreditkartengesetz, ist die Erhebung von Gebühren beim Kauf seitens des Händlers untersagt. Auch PayPal ist mittlerweile eine kostenlose Möglichkeit, die Rechnung zu begleichen.

ZahlungsartGebühr
Stand: Januar 2019
Kreditkartekostenlos
Sofortüberweisungkostenlos
PayPalkostenlos

Zahlungsmöglichkeiten Flugladen

Fazit

Aus persönlicher Erfahrung kann ich Flugladen.de uneingeschränkt weiter empfehlen. Ich habe bereits mehrere Buchungen über Flugladen durchgeführt und hatte bislang keinerlei Probleme. Die Seite ist sehr übersichtlich und zeigt auf Anhieb alles Wesentliche, was für die Buchung erforderlich ist. Insgesamt ist der Buchungsprozess sehr einfach und minimalistisch gehalten. Als Flugvergleichsportal kann man zudem sicher sein, dass Flugladen.de die günstigsten Angebote ermittelt. Flugladen ist mein Favorit was die Flugbuchung angeht. Vom Service bis zum Preis ist alles top. Hier werde ich immer wieder buchen. Schade ist, dass keine Matrix- und flexible Suchen möglich sind. Hier herrscht Nachholbedarf.

Flugladen.de Kontakt

  • Anschrift: Travix Nederland B.V., Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam, Niederlande
  • E-Mailinfo@flugladen.de
  • Internetwww.flugladen.de
  • Telefon: 030 – 22409372  (Festnetz zum Ortstarif, Mobilfunkpreise können je nach Anbieter abweichen)